Получайте уведомления о приближении важных дат в жизни ваших клиентов
С распространением социальных сетей все привыкли к постоянным оповещениям: сегодня "Ваш знакомый". празднует день рождения. Это удобно, ведь записная книжка с такой информацией не всегда под рукой. Когда сами вовремя не вспомнили, что нужно поздравить, соцсети хоть как-то выручат. Загодя направленное напоминание такого рода может пригодиться для укрепления отношений с деловыми партнерами.
Настраиваем отправку оповещений о приближении важных дат в жизни клиентов в ленту новостей для ответственных сотрудников
Классический пример, подтверждающий важность поддержания отношений с клиентами, относится к конкурсам среди продавцов автомобилей в США.
Из года в год в них побеждал один и тот же менеджер. Секрет успеха, помимо прочего, заключался в том, что умный продавец никогда не забывал отправлять своим бывшим покупателям открытки – поздравления с Рождеством, днем рождения и т. п. Когда приходило время поменять автомобиль, понятно, что они снова обращались к столь любезному продавцу. (Качество американских автомобилей не подвергается сомнениям).Если у вас установлена коммерческая версия Битрикс 24, можно дополнить ее полезным приложением. Оно станет отправлять в ленту новостей, поступающих ответственным сотрудникам компании, заблаговременные уведомления о том, что приближается наступление важного события в жизни их клиента. Например, дня рождения (собственного или членов семьи, детей), даты основания фирмы и т. п.
Настроить приложение можно таким образом, что:
- Уведомление станет поступать ответственному сотруднику компании;
- Оповещения станут поступать за определенное количество дней до наступления события, например, за 7;
- В тексте будет указано, сколько лет исполнилось со дня рождения клиента, основания фирмы.
Пользоваться таким приложением удобно. Оно может принести немалую выгоду, поспособствовать установлению доверительных отношений с клиентами. Заказываете подключение приложения – получаете в распоряжение компании эффективный инструмент, который обеспечит более производительную деятельность ответственных сотрудников.
Есть вопросы, будем рады помочь Вам. |