Поздравление с днем рождения Битрикс24

Возможность автоматически направлять уведомления о важных событиях, сотрудникам и/или клиентам с помощью Битрикс.

Получайте уведомления о приближении важных дат в жизни ваших клиентов

С распространением социальных сетей все привыкли к постоянным оповещениям: сегодня "Ваш знакомый". празднует день рождения. Это удобно, ведь записная книжка с такой информацией не всегда под рукой. Когда сами вовремя не вспомнили, что нужно поздравить, соцсети хоть как-то выручат. Загодя направленное напоминание такого рода может пригодиться для укрепления отношений с деловыми партнерами.

Настраиваем отправку оповещений о приближении важных дат в жизни клиентов в ленту новостей для ответственных сотрудников

Классический пример, подтверждающий важность поддержания отношений с клиентами, относится к конкурсам среди продавцов автомобилей в США.

Из года в год в них побеждал один и тот же менеджер. Секрет успеха, помимо прочего, заключался в том, что умный продавец никогда не забывал отправлять своим бывшим покупателям открытки – поздравления с Рождеством, днем рождения и т. п. Когда приходило время поменять автомобиль, понятно, что они снова обращались к столь любезному продавцу. (Качество американских автомобилей не подвергается сомнениям).

Если у вас установлена коммерческая версия Битрикс 24, можно дополнить ее полезным приложением. Оно станет отправлять в ленту новостей, поступающих ответственным сотрудникам компании, заблаговременные уведомления о том, что приближается наступление важного события в жизни их клиента. Например, дня рождения (собственного или членов семьи, детей), даты основания фирмы и т. п.

Настроить приложение можно таким образом, что:

Уведомление станет поступать ответственному сотруднику компании;
Оповещения станут поступать за определенное количество дней до наступления события, например, за 7;
В тексте будет указано, сколько лет исполнилось со дня рождения клиента, основания фирмы.

Покажем на примере, как выглядит рассылка уведомлений, в которых напоминается, что через 10 дней их клиент отмечает день рождения.

Пользоваться таким приложением удобно. Оно может принести немалую выгоду, поспособствовать установлению доверительных отношений с клиентами. Заказываете подключение приложения – получаете в распоряжение компании эффективный инструмент, который обеспечит более производительную деятельность ответственных сотрудников.