Сколько стоит внедрение Битрикс24 в 2026 году: девять проектов и методика расчёта

Девять проектов 2026 года и что они стоили

Ниже — реальные суммы из наших коммерческих предложений за июнь и июль 2026 года. Имена клиентов не называем: согласия на публикацию у нас нет, поэтому вместо названия — отрасль и масштаб. Это не «кейсы с результатом»: часть проектов в работе, часть на стадии согласования. Что мы показываем — как формируется цена, а не какой прирост она принесла.

Три вещи, которые видно из этой таблицы сразу.

Порог входа — 33 000 ₽. Это одна изолированная работа с понятным результатом: миграция, настройка одного блока, разбор конкретной проблемы. Ниже начинается не внедрение, а консультация.

Скачок цены даёт не размер компании, а интеграция. Топливная компания с тремя менеджерами получила полноценный запуск за 50 000 ₽. Страховая медицинская организация платит в шесть-девять раз больше не потому, что она крупнее, а потому что в проекте интеграция 1С:ЗУП с корпоративным порталом — а это чужой API, чужие регламенты обмена и данные, которые нельзя потерять.

Почти везде есть Фаза 0. Это отдельно оплачиваемое обследование до основных работ: 31 500 ₽ у производственной компании, около 33 000 ₽ у страховой. Оно нужно, чтобы вилка «315–475 тысяч» превратилась в фикс. У одного из проектов стоимость аудита зачлась в основные работы — 137 500 ₽ превратились в 121 750 ₽.

Из чего складывается цена: как мы считаем

Здесь начинается то, чего рынок обычно не показывает. Мы считаем не «на глазок» и не «как у прошлого клиента» — есть процедура, и её удобнее показать, чем описывать.

Сначала задачи, потом фазы

Проект разбирается на задачи по 0,5–4 часа. Задачи собираются в фазы по 2–10 часов. В коммерческое предложение идут 3–6 фаз. Если фаза не помещается в 10 часов — значит, она плохо разобрана и внутри спрятана неопределённость.

Тройная оценка

Каждая задача оценивается трижды: минимум, реалистично, максимум. В расчёт идёт «реалистично» — не минимум, чтобы не пришлось потом просить доплату, и не максимум, чтобы не продавать страх.

Риск-буфер добавляется до умножения на ставку

Это ключевая часть, и она честнее, чем кажется на первый взгляд. Разные типы работ несут разный риск, и буфер у них разный.

Если фаза смешанная, буфер берётся по максимальному из входящих типов. Отсюда и разброс в таблице выше: проект с интеграцией 1С получает +30 % ещё до того, как посчитана ставка, а проект стандартной настройки — +20 %.

Срок фазы считается так же механически: часы, делённые на 4, плюс день запаса. Итог округляется вверх шагом 500 ₽.

Что видит клиент

Клиент видит итог фазы и общий фикс. Часы, буферы и внутреннюю разбивку — нет. Это не сокрытие: почасовая детализация превращает обсуждение проекта в спор о том, сколько времени занимает настройка воронки, вместо разговора о том, какой результат нужен. Если клиент просит диапазон до обследования, мы называем «от X до Y и фиксируем после техзаписки» — как в проекте страховой организации.

Срок действия коммерческого предложения — 14 дней.

Часовые ставки и пакеты

Для работ, которые не разбиваются на проект — доработки, сопровождение, разбор инцидентов.

Пол пакетов — 3 500 ₽ за час, это же ставка сопровождения. Потолок — 5 500 ₽ за разовую заявку от нового клиента. Разница в 57 % между крайними точками — плата за предсказуемость: в пакете мы знаем ваш портал, в разовой заявке разбираемся с нуля.

Что не входит в цену внедрения

Самая частая причина, по которой бюджет проекта разъезжается уже после согласования, — расходы на платформу, которые считают отдельно или не считают вовсе. Это деньги, которые клиент платит вендорам напрямую. Мы их не перепродаём и наценку на них не ставим.

Цены тарифов — при оплате за год, это скидка 20 % к помесячной оплате (2 490 / 6 990 / 13 990 / от 33 990 ₽). В июле при годовой оплате действовала скидка 30 %, и те же тарифы стоили 1 743 / 4 893 / 9 793 / от 23 793 ₽. Базовые цены не менялись, сократилась скидка: годовая оплата сейчас дороже июльской примерно на 14 %. Подписка «BitrixGPT + Маркетплейс» считается без НДС, скидка 50 % действует на первую покупку до 31 декабря 2026. Проверено 17 октября 2026 — перед подписанием сверяйте на дату.

Пример сборки на год: «Профессиональный» — 134 280 ₽ плюс подписка «BitrixGPT + Маркетплейс» для этого тарифа — 72 000 ₽ без НДС (первая покупка до конца 2026 года — 36 000 ₽). Итого 170–206 тыс. ₽ платформенных расходов в год отдельно от работ. У топливной компании из таблицы выше это выглядело скромнее: работы 50 000 ₽ разово, платформа около 46 000 ₽ в год по ценам июля.

Отдельная деталь для бухгалтерии: лицензия Битрикс24 НДС не облагается по статье 149 Налогового кодекса, а подписка Маркетплейса — облагается. Это разные строки в учёте.

Почему интеграторы обычно не называют цену

Мы посмотрели, как устроены материалы конкурентов, и картина одинаковая: стоимость проекта в кейсах не раскрывает почти никто, сроки раскрывают выборочно. Причин две, и обе понятные.

Первая — честная. Цена действительно зависит от того, что внутри, а внутри у всех разное. Назвать «внедрение стоит 150 000 ₽» без обследования — значит либо заложить буфер на всё сразу и отпугнуть, либо промахнуться и потом просить доплату.

Вторая — менее честная. Отсутствие цены удерживает читателя в воронке: чтобы узнать сумму, нужно оставить заявку.

Мы выбираем первый путь без второго: показываем реальные суммы и показываем, как они получаются. Проверить нас после этого можно, и это нормально.

Как проверить смету подрядчика

Работает независимо от того, кто её составил.

1. В смете есть фазы, а не одна строка «внедрение». Одна строка означает, что проект не разобран, и все риски внутри неё — ваши.
2. У каждой фазы назван результат, а не действие. «Настроим воронку» — действие. «Сделки движутся по семи стадиям, на каждой стадии заданы обязательные поля» — результат.
3. Отдельно указано, что не входит. Раздел «что не входит» в смете полезнее раздела «что входит»: именно там прячутся будущие доплаты.
4. Расходы на платформу посчитаны отдельно от работ. Если лицензии, Маркет и провайдер мессенджеров растворены в общей сумме, вы не сможете сравнить два предложения.
5. Есть критерии приёмки. По какому признаку работа считается сделанной — до начала, а не после.
6. Названы допущения. «Считаем, что доступ к 1С предоставит ваш подрядчик по 1С» — это допущение. Если его нет в смете, оно всплывёт в середине проекта.
7. Указан срок действия предложения. У нас — 14 дней. Бессрочное КП обычно означает, что цена не считалась.

Если по этому списку набирается меньше пяти совпадений, смету стоит вернуть на доработку.

С чего начать

У нас три ступени, и первая ничего не стоит.

Отчёт о потерях — бесплатно, два рабочих дня. Доступы к порталу не нужны: считаем по описанию процессов и объёмов. На выходе — документ, где видно, где сейчас теряются заявки и время. Отчёт остаётся у вас независимо от того, будем ли мы что-то делать дальше.

Пилот под одну задачу — 36 000 ₽ фиксом. Одна конкретная проблема, доведённая до работающего состояния. До приёмки дорабатываем без доплат.

Конвейер по частям — от 90 000 ₽. Проект разбивается так, чтобы каждая часть окупалась отдельно, а не «сдаём всё через три месяца».

Дальше — сопровождение от 3 500 ₽ за час в пакете.

Рамка, с которой мы начинаем разговор: CRM менять не нужно. В большинстве проектов правильный ответ — надстроить поверх того, что уже работает, а не переносить компанию на новое.

Частые вопросы

Посчитаем ваш случай

Отчёт о потерях — бесплатно, два рабочих дня, доступы не нужны. Покажем, где сейчас теряются заявки и время, и что это стоит в деньгах. Документ остаётся у вас независимо от решения.

Запросить отчёт

Автор: Виктор Дудник, руководитель отдела digital-проектов, СУАБ — Бизнес-партнёр 1С-Битрикс, опыт с 2007 года.