Пакет Расширенный CRM
Какие преимущества?
- Быстрый запуск (за счет опыта внедрения более 1000 проектов);
- Только самое необходимое в 1й месяц работы компании;
- За счет автоматизации обработки задач мы смогли оптимизировать стоимость.
НАИМЕНОВАНИЕ |
БЫСТРЫЙ СТАРТ |
БАЗОВЫЙ CRM |
РАСШИРЕННЫЙ CRM |
КОМПЛЕКСНЫЙ CRM |
Начальные настройки |
Пакеты до 10 сотрудников. |
| ||
Регистрация Битрикс24 |
+ |
+ |
+ |
+ |
Приглашение сотрудников в портал и распределение по структуре |
+ |
+ |
+ |
+ |
Создание структуры компании |
+ |
+ |
+ |
+ |
Практикум «общие положения, возможности работы с битрикс24» |
+ |
|
+ |
+ |
Настройка меню интерфейса; |
+ |
+ |
+ |
+ |
Битрикс24.Коммуникации |
|
|
+ | |
Подключение корпоративного ящика |
|
+ |
+ |
+ |
Подключение почты сотрудников (до 5 mail) |
|
+ |
+ |
+ |
Подключение и настройка телефонии Битрикс24 и/или с использованием SIP- телефонии от Вашего провайдера |
|
+ |
+ |
+ |
Создание и настройка почтовых (mail) шаблонов. |
|
|
+ |
+ |
«Задачи, Проекты, Группы» |
|
|
|
+ |
Практикумы по работе с задачами и проектами. (до 10 человек, 1 практикум) |
+ |
+ |
+ |
+ |
Создание шаблонов задач; |
|
|
|
+ |
Создание рабочих групп, проектов. |
|
|
|
+ |
Настройка отчетов по задачам; |
|
|
|
+ |
Приложение отчет по задачам (отчет по затраченному времени); |
|
|
|
+ |
СRM 1.0 базовый |
|
+ |
+ |
+ |
Настройка/создание пользовательских полей в сущностях CRM «Лид» «Контакт» «Компания» «Сделка» и интерфейса карточек CRM |
|
+ |
+ |
+ |
Создание воронки, в соответствии с стадиями предоставленные заказчиком. Статусы сделок/лидов. |
+ |
+ |
+ |
+ |
Импорт базы CRM в Битрикс24 (общим объемом до 10 тысяч) |
|
+ |
+ |
+ |
Создание ролей доступа и распределение сотрудников согласно созданным ролям доступа CRM (не более 3х ролей, например админ, менеджер, РОП;) |
|
+ |
+ |
+ |
Проведение практикума по работе с CRM (2 практикума); |
(1 практ.) |
+ |
+ |
+ |
CRM 2.0 Расширенный |
|
+ |
|
+ |
Подключение открытых линий WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook, Telegram (не более 2х каналов); |
|
|
+ |
+ |
Создание и настройка CRM форм для публикации на сайте (не более двух); |
|
|
+ |
+ |
Подключение онлайн чата и формы обратного звонка для Вашего сайта; |
|
|
+ |
+ |
Интеграция заявок и/или заказов с Вашего сайта (на любой платформе) |
|
|
+ |
+ |
Создание и настройка печатных форм документов по предоставленному шаблону, с автоматических заполнение из сущностей CRM (акт, накладная, счет, предложение). |
|
|
+ |
+ |
Настройка отчетов в разрезе сущностей CRM |
|
|
+ |
+ |
Создание роботов CRM, для автоматической обработки стадий воронки (не более 5 правил); |
|
|
+ |
+ |
Интеграция 1С (типовая конфигурация); |
|
|
+ |
+ |
Автоматизация CRM |
|
|
|
+ |
Робот, автоматическое планирование следующего контакта |
|
|
|
+ |
Повторные продажи, автоматическая постановка задания и создания повторной сделки. |
|
|
|
+ |
Документооборот |
|
|
|
+ |
Согласование (отпуск, командировка, больничный и др.) 1 процесс (не более 2х этапов) |
|
|
|
+ |
Согласование документ (договор, счет и т.д.) 1 процесс (не более 2х этапов) |
|
|
|
+ |
Предпроектное интервью |
|
по запросу |
+ |
+ |
Проведение интервью по задачам |
|
+ |
+ | |
Анкетирование и сбор целей |
|
+ |
+ | |
Написание технической записки |
|
+ |
+ | |
Подбор оптимального тарифа |
|
+ |
+ | |
Комплекс CRM |
|
|
|
+ |
Анализ процессов и разработка воронки (Лиды, сделки); |
|
|
|
+ |
Автоматическая постановка задач/контроль выполнения и смена ответственного при достижении этапов. (до 10 задач) |
|
|
|
+ |
Распределение ответственных по условию при создании сделки/лида |
|
|
|
+ |
- Комментарии