Пакет Расширенный CRM
Какие преимущества?
- Быстрый запуск (за счет опыта внедрения более 1000 проектов);
- Только самое необходимое в 1й месяц работы компании;
- За счет автоматизации обработки задач мы смогли оптимизировать стоимость.
|
НАИМЕНОВАНИЕ |
БЫСТРЫЙ СТАРТ |
БАЗОВЫЙ CRM |
РАСШИРЕННЫЙ CRM |
КОМПЛЕКСНЫЙ CRM |
|
Начальные настройки |
Пакеты до 10 сотрудников. |
| ||
|
Регистрация Битрикс24 |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Приглашение сотрудников в портал и распределение по структуре |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Создание структуры компании |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Практикум «общие положения, возможности работы с битрикс24» |
+ |
|
+ |
+ |
|
Настройка меню интерфейса; |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Битрикс24.Коммуникации |
|
|
+ | |
|
Подключение корпоративного ящика |
|
+ |
+ |
+ |
|
Подключение почты сотрудников (до 5 mail) |
|
+ |
+ |
+ |
|
Подключение и настройка телефонии Битрикс24 и/или с использованием SIP- телефонии от Вашего провайдера |
|
+ |
+ |
+ |
|
Создание и настройка почтовых (mail) шаблонов. |
|
|
+ |
+ |
|
«Задачи, Проекты, Группы» |
|
|
|
+ |
|
Практикумы по работе с задачами и проектами. (до 10 человек, 1 практикум) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Создание шаблонов задач; |
|
|
|
+ |
|
Создание рабочих групп, проектов. |
|
|
|
+ |
|
Настройка отчетов по задачам; |
|
|
|
+ |
|
Приложение отчет по задачам (отчет по затраченному времени); |
|
|
|
+ |
|
СRM 1.0 базовый |
|
+ |
+ |
+ |
|
Настройка/создание пользовательских полей в сущностях CRM «Лид» «Контакт» «Компания» «Сделка» и интерфейса карточек CRM |
|
+ |
+ |
+ |
|
Создание воронки, в соответствии с стадиями предоставленные заказчиком. Статусы сделок/лидов. |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Импорт базы CRM в Битрикс24 (общим объемом до 10 тысяч) |
|
+ |
+ |
+ |
|
Создание ролей доступа и распределение сотрудников согласно созданным ролям доступа CRM (не более 3х ролей, например админ, менеджер, РОП;) |
|
+ |
+ |
+ |
|
Проведение практикума по работе с CRM (2 практикума); |
(1 практ.) |
+ |
+ |
+ |
|
CRM 2.0 Расширенный |
|
+ |
|
+ |
|
Подключение открытых линий WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook, Telegram (не более 2х каналов); |
|
|
+ |
+ |
|
Создание и настройка CRM форм для публикации на сайте (не более двух); |
|
|
+ |
+ |
|
Подключение онлайн чата и формы обратного звонка для Вашего сайта; |
|
|
+ |
+ |
|
Интеграция заявок и/или заказов с Вашего сайта (на любой платформе) |
|
|
+ |
+ |
|
Создание и настройка печатных форм документов по предоставленному шаблону, с автоматических заполнение из сущностей CRM (акт, накладная, счет, предложение). |
|
|
+ |
+ |
|
Настройка отчетов в разрезе сущностей CRM |
|
|
+ |
+ |
|
Создание роботов CRM, для автоматической обработки стадий воронки (не более 5 правил); |
|
|
+ |
+ |
|
Интеграция 1С (типовая конфигурация); |
|
|
+ |
+ |
|
Автоматизация CRM |
|
|
|
+ |
|
Робот, автоматическое планирование следующего контакта |
|
|
|
+ |
|
Повторные продажи, автоматическая постановка задания и создания повторной сделки. |
|
|
|
+ |
|
Документооборот |
|
|
|
+ |
|
Согласование (отпуск, командировка, больничный и др.) 1 процесс (не более 2х этапов) |
|
|
|
+ |
|
Согласование документ (договор, счет и т.д.) 1 процесс (не более 2х этапов) |
|
|
|
+ |
|
Предпроектное интервью |
|
по запросу |
+ |
+ |
|
Проведение интервью по задачам |
|
+ |
+ | |
|
Анкетирование и сбор целей |
|
+ |
+ | |
|
Написание технической записки |
|
+ |
+ | |
|
Подбор оптимального тарифа |
|
+ |
+ | |
|
Комплекс CRM |
|
|
|
+ |
|
Анализ процессов и разработка воронки (Лиды, сделки); |
|
|
|
+ |
|
Автоматическая постановка задач/контроль выполнения и смена ответственного при достижении этапов. (до 10 задач) |
|
|
|
+ |
|
Распределение ответственных по условию при создании сделки/лида |
|
|
|
+ |
- Комментарии
