Шесть ключевых особенностей Битрикс24.Сеул
Среди представленных обновлений предлагается обратить особое внимание на следующие шесть:
- Интернет-магазин для персональных продаж поможет оперативно запустить онлайн-продажи для персональной деятельности в соцсетях.
- Live-магазин для видеопродаж на сайте предоставит интерактивный формат продаж с помощью видеотрансляций вживую.
- Видеоконференции и видеозвонки в формате HD обеспечивают приглашение до 24 участников с возможностью подключения внешних пользователей, записи звонка и др.
- Система фокусировки внимания при работе с задачами позволит сконцентрироваться на самых важных и содержащейся в них информации. Это поможет быстро реагировать на новые задачи и на поступление уведомлений в существующих.
- Групповые видеозвонки в мобильном приложении дадут возможность связаться с коллегами, сотрудниками, партнерами по видеосвязи, используя смартфон.
- Суперблоки для конструктора сайтов предоставят поле для кардинального изменения дизайна и структуры стандартных блоков. Создавайте уникальный сайт в собственном стиле.
Презентация Битрикс24 Сеул за 18 минут, коротко о главном.
Какие возможности открывает интернет-магазин персональных продаж
Буквально с помощью пары кликов в своем Битрикс24 становится возможно создать собственный интернет-магазин. Поделитесь ссылкой на него в социальных сетях и начинайте принимать заказы. Созвонитесь с клиентом, оформившим заказ, помогите совершить покупку. Или подключите платежную систему, что позволит клиентам быстро оплачивать заказы и оперативно получать их.
Возможности интернет-магазина, созданного в Битрикс24.
Создав в Битрикс24 собственный интернет-магазин, вы получаете такие преимущества:
- Мгновенный запуск.
- Адаптированность для социальных сетей (Instagram, TikTok, Facebook, ВК).
- Полноценный каталог.
- Современный дизайн.
- Быстрое оформление заказа.
- Обработка заказов в CRM.
Механизм оформления и оплаты заказа представим в виде простой пошаговой инструкции:
Шаг 1. Клиент выбирает товар из каталога, который предстает на экране смартфона как лента товаров.
Шаг 2. Для оформления заказа клиент указывает имя и номер телефона. Этого достаточно.
Шаг 3. Перезвоните клиенту, чтобы завершить оформление заказа, уточнив все необходимые детали.
Шаг 4. Отправьте клиенту ссылку на быструю оплату заказа. Битрикс24 отследит состояние оплаты и отобразит его в CRM.
Продажи вживую в формате видеотрансляций
Продавайте с помощью сайта, создавая клиенту атмосферу присутствия в офлайн-магазине с помощью функционала трансляций вживую.
Механизм продаж в интерактивном формате с использованием видеотрансляций работает так:
- Клиент видит на сайте трансляцию и подключается к вам.
- Прямо во время просмотра клиент может совершить оплату.
- Даже если клиент ничего не купит, вам станут доступны его контакты, что обеспечивает возможность осуществления продаж позже.
- Клиент может заказать индивидуальную консультацию по видеосвязи.
- Клиенты видят практически вживую то, что они могут приобрести и что покупают другие участники трансляции.
- Вся информация сохраняется CRM.
С помощью Битрикс24 вы сможете сконцентрироваться только на важной информации в задаче и не отвлекаться на второстепенное. При любом количестве задач вы всегда будете знать их статус, где и когда требуется отреагировать , как обстоят дела со сроками.
С помощью новой системы руководителям станет проще:
- отслеживать свои задачи;
- делегировать выполнение задач, которые не требуют непосредственного вмешательства, подключаться к задачам, когда это представляется необходимым;
- видеть задачи, требующие личного вмешательства, расположенными в списке выше, чем остальные;
- оперативно получать информацию о статусе поставленных задач. Для этого достаточно будет «пингануть» ответственного, которому поступит уведомление. Что обязывает его незамедлительно отписаться в комментарии.
Собирайте своих клиентов и коллег для общения в один клик и общайтесь без ограничения по времени.
Теперь вы можете с помощью своего Битрикс24 общаться с внешними пользователями, не прибегая к помощи внешних мессенджеров (Skype, Zoom, Viber и т.п.). Просто отправьте ссылку для подключения. Внешнему участнику не потребуется регистрироваться и скачивать приложение. Запись конфереции и отправленные файлы будут сохранены у вас на диске. Вы сможете потом поделиться этой информацией.
Для организации звонка достаточно выполнить одно из действий:
- · создать событие в календаре;
- · поставить задачу;
- · написать в чат;
- · написать в живую ленту;
-
режим докладчика. Экран автоматически переключается на пользователя, который говорит в данный момент.
-
установка собственного фона звонка. Это позволит создать привычную для себя атмосферу;
-
кнопка «Хочу сказать». Желая высказаться, просто нажмите ее;
-
размытие фона. Оно используется, чтобы сосредоточить внимание на себе во время выступления;
-
возможность выбора для демонстрации конкретной программы, окна или полноэкранного режима;
-
запись звонка. Ею можно поделиться в чате прошедшей конференции.
Расширение возможностей мобильного приложения
В мобильном приложении Битрикс24 есть все необходимое для работы. Чаты и видеозвонки, уведомления, задачи, CRM. Пользуясь мобильным приложением:
-
Собирайте колег для обсуждения в режиме видеоконференции с помощью смартфона, где бы вы ни находились.
-
Применяйте возможность закрепить задачу, требующую особого внимания, вверху списка.
-
Задействуйте фильтр по ролям.
-
Подключайте расширенный набор счетчиков для задач, требующих вашей реакции.
-
Выполняйте постановку задач голосом. Продиктуйте условия, назначьте ответственного, установите сроки – задача поставлена, к ней будет прикреплена аудиозапись.
Используйте суперблоки для создания сайта
Теперь в конструкторе сайта вы можете изменить дизайн и структуру любого блока. Меняйте местами расположение элементов в блоке, добавляйте недостающее или убирайте лишнее.
Какое изменение вы бы ни применили, блок сохранит свою адаптивность для различных устройств.
Запускайте и отслеживайте рекламные кампании непосредственно в CRM
Используйте CRM-маркетинг, чтобы находить клиентов. Отслеживайте эффективность рекламы с помощью сквозной аналитики.
Теперь для запуска рекламы не нужно разбираться, как устроен соответствующий механизм в Facebook, Instagram или Google. Перейдите в раздел CRM-маркетинг, с помощью простой формы осуществите настройки. Далее сервис уже сам адаптирует их под нужный рекламный кабинет.
В отчетах о работе объявлений вы сможете получить информацию по кампаниям, группам объявлений, конкретному объявлению, по ключевым словам. И все это доступно для использования без выхода за пределы портала.
Для Android-телефонов мобильное приложение Битрикс24 позволит зафиксировать совершенный звонок клиенту с личного номера в карточку клиента в CRM, поставив пометку «Личный звонок». Вы сможете добавить к этому событию комментарий в виде текста, фото или аудиозаписи.
Какие обновления и когда будут доступны в различных тарифах
Тем, кого интересует, какие обновления будут доступны в рамках используемого тарифа, предлагаем ознакомиться с таблицей «Распределение возможностей обновления Битрикс24.Сеул по тарифам».
Таблица 1 «Распределение возможностей обновления Битрикс24.Сеул по тарифам»
Для клиентов и партнеров Битрикс24 важно, когда обновления вступят в силу. В таблице 2 «Дорожная карта обновлений», отражены статусы готовности, присвоенные разработчиками различным обновлениям. Как видим, новинки, представленные выше, пока имеют статус «В разработке».
Таблица 2 «Дорожная карта обновлений»
Отслеживая изменение статуса обновлений, вы сможете оперативно воспользоваться в бизнесе новыми, более эффективными средствами.
