Сервис wazzup24 для интеграции crm с Вашим мобильным номером телефона, сервис whatsApp дает возможность встраиваться в CRM и первыми писать клиенту, также наглядный пример того как работает интеграция whatsApp и Битрикс24 вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке.
