Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Современное производство требует высокой степени организации и эффективности для успешной конкуренции на рынке. Внедрение систем управления отношениями с клиентами (СРМ) может сыграть ключевую роль в оптимизации производственных процессов. На примере успешного кейса от нашей компании СУАБ, мы демонстрируем, как СРМ на базе Битрикс24 способствовала улучшению ключевых показателей производственной компании.
Ситуация до внедрения СРМ Битрикс:
До внедрения СРМ, компания столкнулась с проблемами в управлении заказами, отслеживанием производственных задач и коммуникацией между отделами.
Процесс внедрения срм для производства:
Специалисты СУАБ провели анализ потребностей и разработали комплексное решение, включая:
- Автоматизацию рабочих процессов
- Централизацию данных
- Управление проектами
- Контроль исполнения заказов
Результаты:
После тщательного анализа потребностей и внедрения системы Битрикс24, компания заметила значительные улучшения в своих операционных показателях:
- Производительность труда выросла на 30%: Внедрение инструментов автоматизации рабочих процессов и управления задачами позволило сократить время на рутинные операции и сосредоточить внимание сотрудников на выполнении ключевых задач. Система Битрикс24 предоставила инструменты для эффективного планирования рабочего времени и ресурсов, что позитивно сказалось на общей производительности труда.
- Сроки выполнения заказов сократились на 20%: Благодаря централизации данных и улучшенному управлению проектами, компания смогла ускорить процесс выполнения заказов. Инструменты для отслеживания хода выполнения задач и доступа к актуальной информации в реальном времени помогли обеспечить своевременное выполнение заказов и улучшить взаимодействие между отделами.
- Уровень удовлетворенности клиентов увеличился на 15%: Система Битрикс24 позволила улучшить качество обслуживания клиентов за счет более быстрого и точного реагирования на запросы клиентов, что в свою очередь привело к росту уровня их удовлетворенности.
Также, для обеспечения бесперебойной работы и получения максимальной отдачи от системы, была организована поддержка и консультационные услуги от нашей компании СУАБ. Это позволило сотрудникам компании всегда оставаться в курсе последних обновлений и лучших практик по работе с системой.
Внедрение СРМ на базе Битрикс24 стало катализатором позитивных изменений в компании, доказав, что правильный выбор инструментов и подходов может значительно улучшить бизнес-процессы и удовлетворенность клиентов. С уверенностью можно сказать, что внедрение СРМ стало важным шагом на пути к дальнейшему росту и развитию компании.
Ваш шанс на успех:
Мы предлагаем бесплатный аудит ваших бизнес-процессов, чтобы определить потенциал для оптимизации с помощью СРМ на базе Битрикс24. Обратитесь к нам и сделайте первый шаг к оптимизации вашего производства.
